1️⃣ 브랜드 클릭 후 [채널 연동] 페이지로 이동해 **[웹챗/챗봇]**을 클릭합니다.
2️⃣ 사용 설정을 **[사용]**으로 변경 후 저장을 클릭합니다.
3️⃣ 새로고침 후 **[미리보기]**를 클릭하면 채팅 상담 테스트를 진행할 수 있습니다.
테스트한 채팅 내역은 [상담데스크] > **[채팅 상담데스크]**에서 확인할 수 있습니다.
타이틀 배경색상, 로고 이미지, 타이틀 문구, 설문 문구, 상담사 이미지, 상담사명을 설정합니다. 필요에 따라 상담 내역/ 숨김 버튼 노출 여부를 설정 할 수 있습니다.
상담 중 특정 시간이 지났을 때 상담이 자동으로 종료되도록 설정할 수 있습니다. 고객이 채팅을 시작 후 마지막 대화 기준으로 자동종료 시간이 적용되며, 자동종료 전에 고객에게 안내 멘트가 전송됩니다. (종료 5분 전, 3분 전)
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자동종료 시간을 따로 설정하지 않으면, 기본적으로 30일 후에 자동으로 종료됩니다.
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